Algemene Verkoopvoorwaarden van Aqua Dreams GmbH, Kölner Straße 407, 45481 Mülheim

§ I Algemeen, Toepassingsgebied
1) Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op al onze huidige en toekomstige bouwcontracten met onze klanten (hierna: "opdrachtgever"). De AV zijn alleen van toepassing als de opdrachtgever een consument is (art. 13 BGB).
2) Individuele afspraken met de opdrachtgever (inclusief nevenafspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben altijd voorrang op deze AV. De inhoud van dergelijke afspraken wordt bepaald door een schriftelijk contract of onze schriftelijke bevestiging. Mondelinge afspraken tussen de contractpartijen worden vervangen door het schriftelijke contract, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3) Juridisch bindende verklaringen en kennisgevingen die na het sluiten van het contract door de opdrachtgever aan ons worden gericht (bijv. termijnaanstellingen, klachten over gebreken, verklaringen van herroeping of vermindering), moeten schriftelijk worden ingediend om rechtsgeldig te zijn.
4) Indien nodig moeten vergunningen en de hoogste hoogwaterstand of de ontwerpwaterstand door de opdrachtgever worden verkregen. Indien voor de levering en/of installatie van onze opdrachtleveringen overheids- of particuliere vergunningen (bijv. bouwvergunning) nodig zijn, is dit uitsluitend de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Het ontbreken van dergelijke vergunningen geeft geen recht op ontbinding van het contract of op het uitoefenen van rechten op opschorting of terughouding.

§ 2 Aanbiedingen, Controle, Contractsluiting
1) Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet bindend. Hetzelfde geldt voor catalogi, technische documentatie (bijv. tekeningen, plannen, berekeningen, calculaties, verwijzingen naar DIN-normen), andere productbeschrijvingen of andere documenten - ook in elektronische vorm - (bijv. reclamemateriaal, onze website) evenals voor fabrikantgegevens en -reclame. Deze worden alleen onderdeel van het contract als dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
2) De bestelling van de goederen door de opdrachtgever geldt als een bindend contractvoorstel. Tenzij anders vermeld in de bestelling, hebben wij het recht om dit contractvoorstel binnen 2 weken na ontvangst te accepteren.
3) De acceptatie vindt plaats door een uitdrukkelijke verklaring via een overeenkomstige orderbevestiging in schriftelijke of tekstvorm. De orderbevestiging wordt naar keuze van de opdrachtnemer per post, fax of e-mail verzonden.
4) Als de opdrachtgever ons een bestek of een andere beschrijving van de werkzaamheden voor een bouwproject overhandigt, zijn wij niet verplicht deze documenten te controleren, met name niet op hiaten, fouten of tegenstrijdigheden. Als wij op basis van de verstrekte documenten op verzoek van de opdrachtgever een offerte opstellen, beperkt deze zich tot de in deze offerte uitdrukkelijk genoemde goederen en diensten.
5) De technische gegevens in de offerte kunnen afwijken vanwege de bouwkundige inbouwsituatie of de individuele vormgeving van de elementen. Afwijkingen die gebruikelijk zijn in de handel of die voortvloeien uit wettelijke voorschriften of technische verbeteringen vertegenwoordigen, evenals de vervanging van (bouw)onderdelen door gelijkwaardige onderdelen, zijn toegestaan, mits ze de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel niet beïnvloeden. Tegen deze achtergrond zijn technische innovaties van de bestelde productlijn door de fabrikanten toegestaan, mits ze de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel niet beïnvloeden.
6) Vertegenwoordigers en niet uitdrukkelijk gemachtigde werknemers van de leverancier zijn niet bevoegd om mondelinge toezeggingen van welke aard dan ook te doen, noch om juridische verklaringen af te leggen of te ontvangen.
7) De bij de offerte behorende documenten zoals afbeeldingen, tekeningen en gewichtsopgaven zijn slechts bij benadering bindend, tenzij uitdrukkelijk als bindend aangeduid. Hetzelfde geldt voor prestatie- en verbruiksgegevens.
8) Aqua Dreams GmbH behoudt zich het recht voor om gemaakte kosten voor massa-, kosten- en prijsbepaling in rekening te brengen volgens de op dat moment geldende loon-, reis- en overheadkosten. Dit geldt met name bij inspectie van bouwwerken, bouwschade of installatieonderdelen die niet door Aqua Dreams GmbH zijn vervaardigd.

§ 3 Termijnen, Deadlines, Vertraging, Uitvoering
1) Termijnen en deadlines zijn alleen bindend als ze uitdrukkelijk tussen de partijen zijn overeengekomen. Door ons aangegeven termijnen en deadlines zijn altijd slechts bij benadering, tenzij ze uitdrukkelijk schriftelijk als bindend zijn overeengekomen. De aangegeven termijnen en/of deadlines kunnen worden verlengd of verschoven, met name als wij afhankelijk zijn van leveringen door onze leveranciers. Bindende levertijden beginnen, behoudens andere individuele schriftelijke afspraken, met de goedkeuring door de opdrachtgever, maar niet voordat de door de klant eventueel te verkrijgen documenten, vergunningen, uitvoeringsplannen, goedkeuringen en een overeengekomen betaling zijn ontvangen.
2) Wij zijn niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid van levering of vertragingen in de levering, voor zover deze worden veroorzaakt door overmacht of andere, op het moment van het sluiten van het contract onvoorzienbare gebeurtenissen die wij niet te wijten hebben. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn: bedrijfsstoringen van welke aard dan ook, moeilijkheden bij de inkoop van materialen of energie, transportvertragingen, stakingen, rechtmatige uitsluitingen, gebrek aan arbeidskrachten, energie of grondstoffen, moeilijkheden bij het verkrijgen van noodzakelijke overheidsvergunningen, overheidsmaatregelen of het uitblijven van correcte of tijdige leveringen door leveranciers, voor zover wij hier geen schuld aan hebben. Wij zullen de opdrachtgever in dergelijke gevallen onmiddellijk informeren dat een levering niet mogelijk is of wordt vertraagd.
3) Als zodanige gebeurtenissen de uitvoering/levering voor ons aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken en de belemmering niet slechts van tijdelijke aard is, kunnen wij ons terugtrekken uit het contract. Als de belemmeringen van tijdelijke aard zijn, worden de leverings- of prestatietermijnen verlengd of worden de uitvoerings- of leverdata verschoven met de periode van de belemmering plus een redelijke opstarttermijn. Als de opdrachtgever de aanvaarding van de levering/uitvoering vanwege een door ons te wijten aanzienlijke vertraging (meer dan 6 weken) onredelijk wordt gemaakt - waarbij de wederzijdse belangen in aanmerking moeten worden genomen - kan hij zich door middel van een onmiddellijke schriftelijke verklaring jegens ons terugtrekken uit het contract.
4) Leveringsvertraging met betrekking tot een vervaldatum van een prestatie aan onze zijde treedt pas in na ontvangst van een schriftelijke aanmaning van de klant. Bij vertraging aan onze zijde moet de opdrachtgever een redelijke nadere termijn stellen, die in de regel niet korter mag zijn dan twee weken. Als wij in gebreke blijven met een prestatie of als een prestatie om welke reden dan ook onmogelijk wordt, is onze aansprakelijkheid voor schadevergoeding beperkt volgens de bepalingen van § 7 van deze Algemene Voorwaarden.
5) De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het zorgen dat de voorwaarden voor onze dienstverlening op de afgesproken datum aanwezig zijn. Het werkgebied zelf moet vrij zijn. Bovendien moet de onbelemmerde toegang tot het werkgebied gewaarborgd zijn.
6) Niet in de offerte expliciet vermelde prestaties, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele prestaties of op verzoek van de opdrachtgever zijn uitgevoerd, moeten door de opdrachtgever aanvullend worden vergoed. Bemoeilijkte transport-, werk-, toegang- en montageomstandigheden die niet uit de aanvraag blijken, worden apart in rekening gebracht. De vergoeding geschiedt op basis van uurloon volgens het contractueel overeengekomen tarief of, indien dit niet van toepassing is, tegen het plaatselijke gebruikelijke uurloon plus de door ons gemaakte verdere kosten. Winterbouwmaatregelen zijn contractueel niet verschuldigd. Aangezien de aanwezige bodemkwaliteiten ons onbekend zijn, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de verwijdering van grondafval. Eventueel ontstane verwijderingskosten worden op basis van bewijs plus een toeslag van 20% en de loon- en transportkosten in rekening gebracht. Evenzo worden eventueel noodzakelijke grondwaterbeheersingen en eventueel noodzakelijke drainagewerkzaamheden op basis van werkelijke kosten in rekening gebracht. Voor zover wij de bouwput uitgraven, is de prijs in de offerte inclusief het uitgraven van graafbare bodems van bodemklassen 1 tot 3. De bodemklassen 4 tot 7 brengen soms aanzienlijke extra kosten met zich mee, bijvoorbeeld bij rotsachtige bodems). Uurloon netto 74,50 €/reiskostenvergoeding 59,50 €.
7) Onze gegevens over het onderwerp van levering en prestatie (bijv. afmetingen, gewichten, gebruikswaarden, belastbaarheid, toleranties en technische gegevens) of weergaven daarvan (bijv. tekeningen en afbeeldingen) zijn slechts bij benadering bindend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk als gegarandeerde eigenschappen aangeduid. Onze maatvoeringen van de zwembaden verwijzen bij kant-en-klare zwembaden van kunststof in principe naar de buitenafmetingen van het zwembad; bij zwembaden in gewapend beton verwijzen de zwembadafmetingen naar de binnenmaat van het zwembad. Kleine maatverschillen tot 100 mm geven de opdrachtgever geen recht op het indienen van klachten over gebreken.
8) Bouwstroom en bouwwater worden gratis ter beschikking gesteld door de opdrachtgever. Hetzelfde geldt voor de eerste en vervolgvuldiging van de zwembaden. De opdrachtgever wordt erop gewezen dat het zwembad 2-3 keer moet worden gevuld in het kader van de dienstverlening om reinigingswerkzaamheden, lekdetecties, enz. uit te voeren.
9) Voor zover de leverancier niet verplicht is om het leveringsobject op een door de opdrachtgever aangegeven plaats te brengen, is de levertijd in acht genomen wanneer het leveringsobject de werkplaats van de leverancier voor het verstrijken ervan heeft verlaten of de opdrachtgever de verzendklaarheidsmelding heeft ontvangen.
10) Wordt de verzending vertraagd door omstandigheden die de opdrachtgever te wijten heeft, dan worden vanaf een maand na de verzendklaarmelding de kosten die zijn ontstaan door opslag op de vestiging van de leverancier in rekening gebracht, minimaal echter 0,5% van het factuurbedrag voor elke maand.
11) De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om een lagere schade aan te tonen
12) Aqua Dreams GmbH heeft voor een storingsvrije montage van lijmverbindingen een kamertemperatuur of buitentemperatuur van 15 graden Celsius nodig. Bij temperaturen onder de 15 graden moet de uithardingstijd van lijmverbindingen dienovereenkomstig worden verlengd. Voor het uitharden van de PVC-lijmverbindingen moet gedurende 24 uur een constante temperatuur van minimaal 7°C heersen.
13) Als de installaties niet in een gesloten en verwarmde ruimte worden gemonteerd, is bij het niet behalen van de genoemde temperatuur een verwarmbare overkapping, hetzij door de bouwheer, hetzij tegen aanvullende kosten, vereist.
14) Vertraagde bouwtijden als gevolg van niet-voorspelbare natuurverschijnselen of andere externe omstandigheden die niet onder de verantwoordelijkheid van Aqua Dreams GmbH vallen, vormen geen grond voor schadevergoeding of aanspraak op compensatie.
15) De opdrachtgever zorgt tijdens de bouwfase voor hygiënevoorzieningen, zoals bijvoorbeeld mobiele huurtoiletten.
16) De opdrachtgever moet bovendien alle bouwwerkzaamheden, tenzij anders vermeld, zoals het graven van de bouwput, het aanleggen van sleuven en doorvoeren, het voorbereiden van de riemaansluiting, het opvullen, hoog- en laagbouw, het installeren van elektrische voedingsleidingen met een netspanning van meer dan 230 Volt, evenals in- en uitwateringsleidingen, vóór de aanvang van de werkzaamheden zo ver mogelijk gereed hebben, zodat de montagewerkzaamheden van Aqua Dreams GmbH zonder onderbreking kunnen worden uitgevoerd en voltooid. Op verzoek nemen wij ook de verwarmings- en sanitairaansluitingen voor onze rekening op basis van werkelijke kosten.
17) Als de vereiste voorbereidende werkzaamheden door de contractpartner niet zijn uitgevoerd, de opgegeven maten niet kloppen of als de monteurs van Aqua Dreams GmbH om andere redenen te vroeg op de werkplek worden geroepen en als gevolg van oorzaken waarvoor Aqua Dreams GmbH niet verantwoordelijk is, worden gehinderd in de uitvoering van hun werkzaamheden, zodat wachttijden en reis- en extra reiskosten ontstaan, worden deze door Aqua Dreams GmbH aan de contractpartner in rekening gebracht.
18) Eenmalige zwembaden en andere installaties mogen niet op eigen initiatief en zonder kennisgeving aan Aqua Dreams GmbH worden verplaatst of met water worden gevuld. Schade die hieruit voortvloeit, valt buiten de aansprakelijkheid.
19) Vanwege noodsituaties of slecht weer behouden wij ons het recht voor om afspraken op korte termijn te wijzigen.
20) De verzekering van gewone bouwrisico's is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Bouwrisico's zoals bijvoorbeeld totale bouwprestatie, opslag van bouwmaterialen, bouwhulpmiddelen, bouwonderdelen, hulpconstructies, bouwheer risico's (bijv. ontwerpfouten), bouwongevallen, ongewone natuurverschijnselen (bijv. storm, hagel, hoogwater, overstroming door zware regenval, overspanningsschade), onachtzaamheid van het bouwplaats personeel, onachtzaamheid van de bouwheer, vandalisme moeten door de opdrachtgever worden verzekerd via een overeenkomstige verzekering (bijv. bouwverzekering of bouwverzekering).
21) De aansluiting van schoon water, water, stroom en verwarming. Deze diensten zijn -tenzij in het contract uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen- uitsluitend de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en niet inbegrepen in de prestaties van het contract met Aqua Dreams GmbH.
22) De kraan-, grond- en betonwerken, evenals kernboorwerkzaamheden en de afdichting van de kernboringen. Ook deze diensten zijn -tenzij in het contract uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen- niet inbegrepen in de prestaties van Aqua Dreams GmbH en derhalve uitsluitend de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
23) De opdrachtgever moet ervoor zorgen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dat een in opdracht gegeven zwembadoverkapping onder redelijke voorwaarden door 2 personen naar de opstellocatie (zwembad) kan worden gedragen. Indien, vanwege de grootte (gewicht) van de installatie of de moeilijke toegang tot de opstellocatie, extra personen of een grotere kraan nodig zijn om te helpen, komen de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Verder zal door de opdrachtgever de voor de montage benodigde stroom, evenals het in de opdracht vastgelegde (en door de opdrachtgever met handtekening erkende) aantal personen ter hulp bij het "inrijden" van de segmenten in de looprails, op zijn kosten worden verstrekt. (Het aantal personen ter hulp is afhankelijk van de grootte en het gewicht van de installatie). Ten opzichte van de ter beschikking gestelde personen aanvaardt Aqua Dreams GmbH geen aansprakelijkheid en deze personen moeten door de opdrachtgever worden verzekerd.
24) In de opstellingsruimte moet een vloerafvoer, pompput of vergelijkbare afwateringsmogelijkheid worden voorzien door de opdrachtgever. Wij aanvaarden geen garantie voor waterschade die is ontstaan door het ontbreken hiervan.
25) Wij verlaten de bouwplaats schoon en opgeruimd. Een eindreiniging vindt plaats door de opdrachtgever.
26) Kabeloverdrachtspunten (schijnwerpers, rolluikmotoren, schakelaars, enz.) in de onmiddellijke nabijheid van het zwembad moeten altijd toegankelijk en controleerbaar zijn.

§ 4 Risico-overgang, Acceptatie, Verzuim bij Acceptatie, Deellevering
1) Aqua Dreams GmbH is te allen tijde gerechtigd tot deelleveringen en deelprestaties.
2) Bij werk- en bouwcontracten vindt de risico-overgang plaats bij acceptatie of geruisloze ingebruikname. Na voltooiing van de ruwbouw zijn wij gerechtigd een deelacceptatie van de ruwbouw van de opdrachtgever te eisen. Voor zover bouwprestaties worden geleverd, worden deze als geaccepteerd beschouwd na verloop van 12 werkdagen na schriftelijke melding van de gereedheid voor acceptatie. Het overhandigen van de slotfactuur geldt eveneens als melding van gereedheid voor acceptatie, tenzij de opdrachtgever binnen deze termijn schriftelijk bestaande wezenlijke gebreken meldt
3) Het risico gaat, tenzij de leverancier uitdrukkelijk de verzending en montage en/of het vervoer van het leveringsobject heeft overgenomen, over op de opdrachtgever met de overdracht van de leveringsdelen aan de vervoerder. Vanaf dat moment draagt de opdrachtgever de beveiligingsplicht tegen elke vorm van beschadiging.
4) Vertraagt de verzending of acceptatie door omstandigheden die de opdrachtgever te wijten heeft, dan gaat het risico over bij ontvangst van de mededeling over de verzendklaarheid van het leveringsobject of de gereedheid voor acceptatie door de opdrachtgever. De leverancier is echter verplicht, op verzoek en kosten van de opdrachtgever, de verzekeringen te regelen die deze verlangt.
5) Komt de opdrachtgever in verzuim bij acceptatie, verzuimt hij een medewerkingshandeling te verrichten of wordt onze levering vertraagd om andere redenen die de opdrachtgever te wijten heeft, dan zijn wij gerechtigd schadevergoeding te eisen voor de hieruit voortvloeiende schade, inclusief bijkomende kosten (bijv. opslagkosten).
6) Bij levering wordt verondersteld dat het voertuig op de afgesproken tijd direct naar het gebouw kan rijden en zonder onderbreking kan worden gelost, en dat eventueel ter plaatse aanwezige kranen kosteloos kunnen worden gebruikt voor het transport van de goederen op de bouwplaats. Belemmeringen leiden tot extra kosten. Extra kosten die voortvloeien uit langere transportwegen of vanwege bemoeilijkte aanvoer van het voertuig naar het gebouw, worden apart in rekening gebracht. Wordt de uitvoering van onze werkzaamheden of die van door ons ingeschakelde personen belemmerd door omstandigheden die de opdrachtgever te wijten heeft, dan worden de bijbehorende kosten (bijv. arbeids- en vervoerskosten) in rekening gebracht.
7) De acceptatie van de prestaties moet binnen twee dagen na aankondiging door Aqua Dreams GmbH plaatsvinden. Heeft Aqua Dreams GmbH na de installatie van de zwembadmontage al haar prestaties geleverd, dan wordt elke verdere bouwwerkzaamheid aan de zijde van de opdrachtgever beschouwd als acceptatie van de prestaties van Aqua Dreams GmbH.
8) De opdrachtgever is alleen gerechtigd de acceptatie te weigeren indien het gebrek de gewone en/of contractueel veronderstelde gebruik van het werk en/of diens werkelijke waarde opheft of aanzienlijk vermindert.
9) Indien het werk gebreken vertoont die geen grond geven voor weigering van acceptatie, moet de acceptatie plaatsvinden onder voorbehoud van herstel van de gebreken.
10) Weigeringen van acceptatie of voorbehouden tegen de acceptatie moeten onverwijld schriftelijk worden gedaan, met opgave en beschrijving van het gemelde gebrek.

§ 5 Prijzen en Betalingsvoorwaarden
1) Alle aanbiedingsprijzen kunnen worden overeengekomen als een bindende vaste prijs, als een procentuele vergoeding, als richtprijs, op basis van de werkelijke tijdsbesteding, materiaalkosten of metingen; ze zijn in principe exclusief de wettelijke btw.
2) Betalingsmodaliteiten voor het contract voor kunststof zwembaden:
a) Bij het sluiten van het contract 40% aanbetaling van de contractprijs. Te betalen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de factuur.
b) 40% na levering van het zwembad. Te betalen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de factuur.
c) 10% na goedkeuring van de ruwbouw. Te betalen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de factuur.
d) Slotfactuur van 10% van het resterende bedrag na acceptatie. Te betalen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de factuur.
3) Betalingsmodaliteiten voor het contract voor gewapende betonnen zwembaden:
a) Bij het sluiten van het contract 50% aanbetaling van de contractprijs. Te betalen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de factuur.
b) 40% na goedkeuring van de ruwbouw. Te betalen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de factuur.
c) Slotfactuur van 10% van het resterende bedrag na acceptatie. Te betalen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de factuur.
4) Bij het verstrijken van de bovenstaande betalings termijn komt de opdrachtgever in gebreke. De koopprijs is tijdens de vertraging rente verschuldigd tegen het op dat moment geldende wettelijke vertragingsrentepercentage. Wij behouden ons het recht voor om verdere schadevergoeding wegens vertraging te vorderen.
5) De prijzen gelden bij gebrek aan een bijzondere overeenkomst vanaf de vestigingsplaats van de leverancier.
6) Betalingen aan vertegenwoordigers zonder schriftelijke incassovollmacht hebben geen bevrijdende werking tegenover de leverancier.
7) Een verrekening is alleen mogelijk met tegenvorderingen die door de leverancier niet zijn betwist of reeds rechtsgeldig zijn vastgesteld. Een opschortingsrecht kan de opdrachtgever alleen uitoefenen op basis van dergelijke tegenvorderingen.
8) Wordt de omvang van de respectieve opdracht tijdens de uitvoering van de opdracht in onderling overleg gewijzigd, in het bijzonder uitgebreid, dan kan Aqua Dreams GmbH een overeenkomstige aanpassing van de overeengekomen prijzen en vergoedingen, in het bijzonder een verhoging, eisen. Aqua Dreams GmbH is gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat overeenstemming is bereikt over een overeenkomstige aanpassing van de prijzen en vergoedingen, indien Aqua Dreams GmbH de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk op heeft gewezen. Vertragingen die hierdoor optreden, zijn niet ten laste van Aqua Dreams GmbH. Een eenzijdige wijziging van de opdracht door de opdrachtgever is uitgesloten.
9) Tenzij anders overeengekomen, is Aqua Dreams GmbH gerechtigd, naar eigen goeddunken, een redelijke voorschotbetaling te eisen en tussentijdse facturen te sturen voor reeds geleverde opdrachtprestaties of afhankelijk van de voortgang van de werkzaamheden.
10) Aqua Dreams GmbH is gerechtigd om nog uitstaande leveringen of prestaties alleen tegen vooruitbetaling of zekerheidstelling uit te voeren of te verrichten, indien na het sluiten van het contract omstandigheden bekend worden die de kredietwaardigheid van de opdrachtgever aanzienlijk verminderen en waardoor de betaling van de openstaande vorderingen van Aqua Dreams GmbH door de opdrachtgever in gevaar komt.

§ 6 Eigendomsvoorbehoud
1) Totdat aan alle vorderingen uit het contract volledig is voldaan, blijft de goederen eigendom van ons. Op verzoek van de opdrachtgever zijn wij verplicht het eigendomsvoorbehoud op te heffen, indien de opdrachtgever aan alle uit het contract voortvloeiende vorderingen heeft voldaan.
2) De onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen mogen vóór volledige betaling van de gewaarborgde vorderingen niet aan derden worden verpand of als zekerheid worden overgedragen. De opdrachtgever is verplicht ons onverwijld schriftelijk te informeren indien en voor zover derden beslag leggen op de goederen die ons toebehoren.
3) Bij contractuele tekortkomingen van de opdrachtgever, in het bijzonder bij niet-betaling van de verschuldigde koopprijs, zijn wij gerechtigd, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, het contract te ontbinden en/of de goederen op grond van het eigendomsvoorbehoud terug te vorderen. De vordering tot teruggave houdt niet gelijktijdig de verklaring van ontbinding in; wij zijn veeleer gerechtigd alleen de goederen terug te vorderen en ons het recht op ontbinding voor te behouden. Indien de opdrachtgever de verschuldigde koopprijs niet betaalt, mogen wij deze rechten alleen uitoefenen indien wij de opdrachtgever vooraf tevergeefs een redelijke termijn voor betaling hebben gesteld of een dergelijke termijnstelling volgens de wettelijke bepalingen achterwege kan blijven.

§ 7 Aanspraken van de opdrachtgever wegens gebreken
1) De aanspraken van de opdrachtgever op grond van gebreken zijn onderworpen aan de wettelijke bepalingen. De opdrachtgever wordt uitdrukkelijk gewezen op het feit dat garantieaanspraken kunnen vervallen indien de bedrijfs- en onderhoudsaanwijzingen niet worden opgevolgd en de daar genoemde aanwijzingen, evenals de vereiste onderhouds- en winterklaarmaatregelen, niet vakkundig en tijdig worden uitgevoerd. De productspecifieke eigenschappen van de producten gelden als contractueel afgesproken kwaliteitseisen.
2) De voor de controle en herstel vereiste kosten, in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, dragen wij, indien daadwerkelijk sprake is van een gebrek. Blijkt echter een verzoek van de opdrachtgever tot herstel onterecht te zijn, dan kunnen wij de hieruit voortvloeiende kosten van de opdrachtgever vergoeden. Indien de kosten hoger zijn omdat het leveringsobject achteraf naar een andere plaats dan de zetel van de opdrachtgever is vervoerd en het vervoer niet overeenkomt met het normale gebruik, dragen wij deze meerkosten niet. Indien wij op de afgesproken tijd geen toegang tot het object krijgen, moet de opdrachtgever onze kosten (reis- en personeelskosten) vergoeden volgens de plaatselijke gebruikelijke vergoeding, tenzij in het contract een andere vergoeding is overeengekomen.
3) Voor reinigingsaccessoires (netten, borstels, robotrollen, enz.), lichtbronnen voor schijnwerpers, evenals voor meetelektroden voor meet-, regel- en doseertechniek geven wij geen garantie.
4) Voor zover de opdrachtgever aanspraken wegens materiële gebreken naar keuze kan maken, is hij verplicht, op verzoek van de leverancier, binnen een redelijke termijn aan te geven of hij, indien aan de voorwaarden is voldaan, herstel verlangt, zich terugtrekt uit het contract, vermindering van de koopprijs verlangt en/of schadevergoeding in plaats van prestatie verlangt.
5) Het leveringsobject moet onmiddellijk na ontvangst worden geïnspecteerd. Offensieve gebreken moeten, om het verlies van de rechten op gebreken te voorkomen, binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan de leverancier worden gemeld.
6) De leverancier aanvaardt geen garantie voor schade die mede is veroorzaakt door de volgende omstandigheden: Ongeschikte of ondeskundige toepassing, foutieve montage of foutieve inbedrijfstelling door de opdrachtgever of door door hem ingeschakelde derden, natuurlijke slijtage, foutieve of nalatige behandeling, gebruik van ongeschikte bedrijfsmiddelen of vervangingsmaterialen (bijv. door het gebruik van niet-geteste middelen bij waterbehandeling en reiniging), gebrekkige bouwwerkzaamheden (bijv. onvoldoende warmte- en vochtisolatie van het zwembad en nevenruimtes, foutief verglaste lichtkoepels), ondeskundige chemische, elektromechanische of elektrische invloeden, voor zover de schade niet te wijten is aan een fout van de leverancier.
7) RVS is niet volledig roestvrij, maar slechts "roesttraag". Desinfectie- en reinigingsmiddelen kunnen de corrosie versnellen. RVS-producten van V4A-staal (1.4301) zijn ontworpen voor de volgende grenswaarden in het zwembadwater: max. 1,0 mg/ltr. chloor of overeenkomstig bij andere ontsmettingsmiddelen max. 150 mg/ltr. chloridegehalte, pH-waarde tussen 7,0 en 7,8.
RVS-producten van V4A (1.4571) zijn ontworpen voor de volgende grenswaarden in het zwembadwater: max. 1,3 mg/Ltr. chloor of overeenkomstig bij andere ontsmettingsmiddelen max. 500 mg/Ltr. chloridegehalte, pH-waarde tussen 6,8 en 7,8. Bij overschrijding van deze grenswaarden geldt geen garantie.
8) Zoutelektrolyse tot 3 g zout/liter of zouthydrolyse tot 1,5 g zout/liter kan zelfs hoogwaardige V4A RVS-componenten aantasten en leiden tot corrosieverschijnselen en verkleuringen op andere componenten, in het bijzonder wanneer koper-, ijzer- of mangaanionen uit drinkwaterinstallaties of andere milieubronnen in het zwembadwater terechtkomen. Deze componenten vereisen mogelijk een verhoogde onderhoudsinspanning of moeten indien nodig tegen betaling worden vervangen.
9) Waterwaarden buiten de toleranties zijn de meest voorkomende oorzaak van verkleuring en roestvorming. Zowel handmatige als automatische dosering zijn niet foutloos. Daarom is het noodzakelijk de waarden regelmatig te controleren en op geschikte wijze aan ons te documenteren.
0) De opdrachtgever wordt erop gewezen dat hij regelmatig onderhoudswerkzaamheden tijdig en vakkundig moet uitvoeren op basis van de bedrijfs- en onderhoudsaanwijzingen. Deze diensten zijn niet inbegrepen in de contractprijs en worden op aanvraag afzonderlijk aan de opdrachtgever aangeboden.
1) Het nalaten van onderhoudswerkzaamheden kan de levensduur en functionaliteit van de componenten beïnvloeden, zonder dat dit leidt tot aanspraken op gebreken tegen de opdrachtnemer.
2) Bij maatwerk volgens de door de opdrachtgever verstrekte gegevens of maten aanvaardt Aqua Dreams GmbH echter geen aansprakelijkheid voor gebreken die voortvloeien uit fouten of onnauwkeurigheden in de gegevens en maten.
3) In het kader van de verplichting tot herstel van gebreken, evenals bij klantenservice- of andere reparatiewerkzaamheden, vervangen en vervolgens vervangen onderdelen worden eigendom van Aqua Dreams GmbH zonder vergoeding. De bepaling van plaats, aard en omvang van de klantenservice-, reparatie- en herstelwerkzaamheden ligt in het vakkundige oordeel van Aqua Dreams GmbH. Aqua Dreams GmbH is in het bijzonder niet verplicht tot het vooraf opstellen van een saneringsconcept - noch mondeling noch schriftelijk.
14) De door Aqua Dreams GmbH geleverde materialen mogen alleen worden gemengd met die chemische middelen en materialen die door Aqua Dreams GmbH zelf zijn geleverd en voor het betreffende product uitdrukkelijk zijn goedgekeurd. Door het gebruik van chemicaliën van andere fabrikanten of bij het gebruik van chemicaliën die niet voor het betreffende product zijn goedgekeurd, kunnen chemische reacties optreden, zodat de deugdelijke staat van de producten van Aqua Dreams GmbH niet kan worden gegarandeerd. Indien niet-goedgekeurde chemicaliën door de opdrachtgever worden gebruikt, is een aansprakelijkheid van Aqua Dreams GmbH voor daardoor veroorzaakte of ontstane gebreken, schade en gevolgschade uitgesloten.
15) De aansprakelijkheid van Aqua Dreams GmbH voor contractuele tekortkomingen, evenals uit onrechtmatige daad, is beperkt tot opzet en grove nalatigheid, evenals tot vergoeding van de typisch ontstane schade. Dit geldt niet bij schending van leven, lichaam en gezondheid van de opdrachtgever of diens vertegenwoordigers of werknemers, evenals vorderingen wegens schending van kardinaalverplichtingen. In zoverre is Aqua Dreams GmbH aansprakelijk voor elke graad van schuld. Voor zover het gaat om schade die niet voortvloeit uit schending van leven, lichaam en gezondheid van de klant, is Aqua Dreams GmbH echter alleen aansprakelijk voor de typisch ontstane schade.
16) Bij boringen door ons in tegels en natuursteen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor beschadigingen, tenzij de schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van onze zijde. Wij gaan uit van statisch verantwoorde bevestigingsmogelijkheden. Ter bescherming tegen mechanische belastingen door externe krachten of drukveranderingen raden wij aan alle leidingen in een zandbed te leggen.
17) Silicoonvoegen zijn onderhoudsvoegen en vallen daarom niet onder de garantie.
18) Kleurafwijkingen zijn materiaal- en fabrikantgebonden en vormen geen reden voor reclamatie.
a) In het bijzonder natuursteen, zoals graniet, heeft de volgende eigenschappen:
Kleurvariaties/vlamstructuren
Natuurstenen met deze natuurtekeningen kunnen sterk van elkaar verschillen, doordat er op hetzelfde element kleurverschillen kunnen optreden. Bij sommige natuurstenen kan het lijken alsof de originele bodemkleur op bepaalde plaatsen ontbreekt. Bij andere soorten kunnen grote vlamstructuren voorkomen, die plotseling worden onderbroken door een dwarslopende ader of dunne strepen die lijken op groeven. Deze elementen zijn zeer aantrekkelijk voor mensen die de ruwe natuur bijzonder waarderen. Hierop moet de klant letten bij de aankoop van natuurstenen. Alle steen soorten kunnen kleurvariaties/vlamstructuren hebben. Bij graniet zijn ze echter het duidelijkst.
Natuurvlekken donker/helder
Deze komen het vaakst voor bij fijnkorrelige granietsoorten. Natuurvlekken verschijnen als donkere of lichte vlekken in verschillende groottes. Deze vlekken kunnen eentonig zijn of uit meerdere kleurvariaties bestaan. Deze vlekken zijn niet te vermijden.
Kleine gaten/haarscheuren
Ze komen voor in bijna alle natuursteensoorten. Gaten (Tarolli) zijn insluitsels van kleine dieren of sponzen, die zijn verdwenen omdat ze zijn verrot of tot aarde zijn geworden. Haarscheuren verwijzen naar de afstand die de natuur heeft gecreëerd tussen de verschillende voorkomens van een steensoort, wanneer een steen miljoenen jaren onder druk staat en wanneer een zeer hoge temperatuur hem samensmelt.
Schuurmerken
Ze komen voor op alle natuursteensoorten met een geschuurde oppervlakte. De schuurmerken bestaan vaak uit een cirkelvormig patroon, omdat ze tijdens het schuren door de schuurblokken worden veroorzaakt. Op geschuurde stenen zijn schuurmerken niet te vermijden, omdat het laatste blok voor het polijsten de schuurmerken voortbrengt.
Glasaderen
Afzettingen van grotere hoeveelheden dode schelpdieren en andere organische en zich op de zeebodem afzettende stoffen in combinatie met de enorme waterdruk hebben ertoe geleid dat men vandaag de dag een product heeft dat als verschillende bouwmaterialen kan worden toegepast. Het vergroeide product kan grote verschuivingen in de lagen of misschien aardbevingen hebben ondergaan, waarbij de vergroeide massa groeven heeft gekregen. Hier kon water binnendringen en zich organische stoffen zoals kiezel afzetten. Deze stoffen hebben zich met de overige massa verenigd en zijn tot een homogene massa geworden. Duizenden jaren geleden is de zeebodem boven het wateroppervlak verheven. Hieruit zijn landgebieden met valleien en heuvels ontstaan - ook bergketens zijn op deze manier ontstaan. Met de moderne werkmethoden is het mogelijk gemaakt om blokken van de vergroeide massa te "breken" en ze bijvoorbeeld tot vensterbanken in 2 cm en 3 cm dikte of tot tegels in 1 cm dikte te zagen. De hierboven genoemde vergroeide groeven verschijnen nu als aderen in de platen. De vakterm is "glasaderen". Deze aderen beïnvloeden de sterkte van deze platen op geen enkele manier. Juist op de plaatsen waar de glasaderen zich bevinden, is de breukvastheid groter. Glasaderen kunnen in veel natuurstenen voorkomen - in graniet zoals leisteen. Wij hopen dat deze korte uitleg over de mogelijke vorming van natuurstenen u ervan heeft overtuigd dat "natuurlijke fouten", die vakkundig worden behandeld, geen recht op reclames vormen.
Verkleuringen op natuursteenoppervlakken "Picture Framing"
Naast de organische bestanddelen bestaan veel natuurstenen ook uit andere verbindingen - voornamelijk ijzerverbindingen. Het in bepaalde lijmsoorten en voegtypes gebruikte basische water lost deze verbindingen op en brengt een reactie teweeg. Deze verbinding dringt vervolgens door tot aan de oppervlakte van de natuurstenen. Daarna kan oxidatie optreden. Het komt het vaakst voor bij lichte granietsoorten. Wij raden aan altijd legmateriaal te gebruiken dat voor natuurstenen is goedgekeurd.
Roest
Natuurstenen kunnen kleine roestvlekken vertonen. Dit komt door de ijzerhoudende deeltjes die reageren en kunnen leiden tot een roestuitbloei.
Natuurlijk verlies (6%)
Aangezien het om een natuurproduct gaat, moet men zich erbij neerleggen dat stenen op de een of andere manier beschadigd zijn. Natuursteen komt vaak uit verre landen, wat veel transport- en overslagprocessen met zich meebrengt. In onze branche wordt een verlies van tot 6% geaccepteerd, wat als klant moet worden geaccepteerd. Dit geldt in het bijzonder voor grotere leveringen, waarvoor wij aanbevelen dit verlies in de calculatie op te nemen. Tegels die zijn uitgesorteerd, kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt bij het snijden.
Toleranties
Toleranties van +/- 2 mm ten opzichte van de opgegeven maten zijn te accepteren.
b) Keramiek heeft de volgende eigenschappen:
Kleurvariatie
Keramische fijnsteenware tegels worden gemaakt van natuurlijke grondstoffen; elke productie/elke merk is uniek. Van productie tot productie kunnen er daarom kleine afwijkingen in kleur, oppervlak en structuur optreden.
Natuurlijk verlies
Aangezien wij met een natuurproduct werken, moeten wij accepteren dat er stenen kunnen ontstaan die op de een of andere manier beschadigd kunnen zijn. Tijdens de productie en het transport zijn er veel handelingen. Binnen onze branche accepteren wij tot 6% verlies. Dat dit kan gebeuren, moet u als klant accepteren. Dit geldt vooral bij grote leveringen; daarom vragen wij u dit in de calculatie in overweging te nemen. Willekeurig gesorteerde tegels zijn bijvoorbeeld geschikt om op maat te worden gesneden na mm vrijwillig.
Tolerantie.
De tolerantie van +/- 2 mm ten opzichte van de werkelijke maten is acceptabel.

§ 8 Montage, Reparaties en andere Diensten
Voor montage, reparaties en andere diensten gelden aanvullend:
1) De opdrachtgever moet het personeel van Aqua Dreams GmbH op zijn kosten informeren over bestaande veiligheidsvoorschriften en gevaren en alle noodzakelijke maatregelen ter bescherming van personen en zaken op de werkplek treffen.
2) De opdrachtgever moet het personeel van Aqua Dreams GmbH bij de uitvoering van de werkzaamheden op zijn kosten in de benodigde omvang ondersteunen en noodzakelijke hulpdiensten verlenen, zoals bijvoorbeeld voorbereiding van de bouwplaats, ter beschikking stellen van gereedschappen en hijsmiddelen, ter beschikking stellen van water en elektriciteit, gebruiksmogelijkheid van een WC-faciliteit, enz.
3) De hulpverlening door de opdrachtgever moet waarborgen dat de werkzaamheden van Aqua Dreams GmbH onmiddellijk na aankomst van het personeel van Aqua Dreams GmbH kunnen beginnen en zonder vertraging tot aan de acceptatie kunnen worden uitgevoerd.
4) Komt de opdrachtgever zijn verplichtingen niet na, dan is Aqua Dreams GmbH gerechtigd, maar niet verplicht, de handelingen die de opdrachtgever aangaan, in zijn plaats en op zijn kosten uit te voeren.
5) Kan een prestatie om redenen die niet aan Aqua Dreams GmbH zijn te wijten niet worden geleverd, dan moeten door de opdrachtgever reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten worden vergoed.
6) Bij vervangingen in het ruilproces worden de onderdelen eigendom van Aqua Dreams GmbH. Aqua Dreams GmbH behoudt zich het recht voor om ten laste van de opdrachtgever afstand te doen van haar eigendom aan de vervangen onderdelen.
7) Is de prestatie vóór acceptatie zonder schuld van Aqua Dreams GmbH verloren gegaan, dan moet de opdrachtgever Aqua Dreams GmbH de prijs min de bespaarde kosten vergoeden.
8) Alleen schriftelijk door Aqua Dreams GmbH bevestigde reparatietermijnen zijn bindend.
9) Bij montage, reparaties en andere diensten is het recht van de opdrachtgever op vermindering van de koopprijs onderworpen aan de wettelijke bepalingen. Het recht op vermindering bestaat ook in andere gevallen van falen van het herstel van gebreken. Tot terugtrekking is de opdrachtgever alleen gerechtigd als hij aantoonbaar geen belang heeft bij de montage, reparaties en andere diensten ondanks vermindering.
10) Arbeidskosten, gebruikte onderdelen, materialen en navulmiddelen worden afzonderlijk in rekening gebracht, tenzij bij het geven van de opdracht schriftelijk een prijs per stuk is overeengekomen.
11) Betalingen moeten onmiddellijk na uitvoering van de werkzaamheden netto contant aan ons worden gedaan. Acceptatie en erkenning van onze prestatie geschiedt door ondertekening van het klantendienstformulier of een overeenkomstig formulier. Indien geen dergelijke acceptatie plaatsvindt, geldt de prestatie als geaccepteerd na verloop van 12 werkdagen na schriftelijke mededeling van de voltooiing van de prestatie, echter uiterlijk bij ingebruikname van de installatie, ook als er geen schriftelijke mededeling van voltooiing plaatsvindt. Met de acceptatie gaat het risico over op de opdrachtgever.
12) Vervangen onderdelen worden eigendom van ons, tenzij bij het geven van de opdracht iets anders is overeengekomen.
13) Bij service-, montage- of reparatiewerkzaamheden die door ons vakpersoneel worden uitgevoerd, gelden onze respectieve tarieven.
14) Kostenvramingen zijn alleen bindend als ze schriftelijk worden gedaan en als bindend worden aangeduid.

§ 9 Aanvullende Voorwaarden voor de Overkapping
1) De ondergrond moet laserplat worden gemaakt (max. hoogteverschil +/- 2 mm op 3 m lengte). Bij tegels of platen mag de voegbreedte niet meer dan 8 mm en de voegdiepte niet meer dan 1 mm bedragen. Houten ondergrond, in zand/split gelegde platen of beweeglijke ondergronden zijn niet geschikt. Zettingen en bewegingen van de ondergrond van de looprails kunnen de goede werking van de overkapping verstoren. Om dit te voorkomen, moet de fundering vorstdiepte bereiken. Let op: Bij overkappingen met eenzijdige rail vindt de windbeveiliging plaats door het inlassen/inlijmen van metalen schroefdoppen aan de railloze zijde in de grond. De aan de segmenten bevestigde metalen ogen worden met draaischroeven in de schroefdoppen bevestigd. Loopwielen kunnen slijtage sporen achterlaten.
2) Om beschadigingen aan de omrandingsplaten tijdens de montage te voorkomen, moet voorafgaand aan de boring worden gecontroleerd of speciale boren (bijv. diamantboren) nodig zijn. Deze boringen moeten ter plaatse of door de verantwoordelijke tegelzetter zelf worden uitgevoerd. Als de boren door onze monteurs worden geleverd en de boringen door ons worden uitgevoerd, zullen wij de bijbehorende meerkosten (ca. 100,00 - 250,00 €) na berekenen. Schade aan de omrandingsplaten die ontstaat omdat wij niet op benodigde speciale boren hebben gewezen voor de montage, is niet door ons te vergoeden.
3) Vanwege wind en storm moet het volgende in acht worden genomen: De overkapping moet met alle vergrendelingen worden beveiligd. Ook moeten alle andere openingselementen (deuren en kleppen) volledig gesloten zijn. Om schade door plotseling opkomende wind te voorkomen, mag de overkapping niet langdurig onbeheerd geopend blijven.
4) Een bijzondere opmerking: Zwembadoverkappingen moeten bij sneeuwval van sneeuw worden ontdaan of worden afgetapt. Een automatische ontdooiing vindt pas plaats bij een binnentemperatuur van +12°C.

§ 10 Inschakeling van Onderaannemers
1) Aqua Dreams GmbH is gerechtigd, met toestemming van de opdrachtgever, onderaannemers in te schakelen voor de uitvoering van een opdracht. De opdrachtgever mag zijn toestemming voor de inschakeling van een onderaannemer alleen weigeren indien er gerechtvaardigde belangen van de opdrachtgever zich daartegen verzetten.
2) In geval van inschakeling van een onderaannemer ontstaan er geen directe contractuele relaties tussen deze en de opdrachtgever. In verhouding tot de opdrachtgever blijft Aqua Dreams GmbH alleen verantwoordelijk voor de uitvoering van een enkele opdracht.

§ 11 Opmerking volgens 536 Wet Consumenten Geschillenbeslechting (VSBG)
Wij zijn niet bereid en verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumenten geschillencommissie.

§ 12 Scheidbaarheid
Indien een(e) (deel van een) bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet afdwingbaar is of in strijd is met een dwingende bepaling, blijven de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, alsook de geldigheid en afdwingbaarheid van dat deel van de betreffende bepaling dat niet afdwingbaar is of in strijd is met een dwingende bepaling, onverlet. In een dergelijk geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om de betwiste of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

§ 13 Toepasselijk recht en geschillen
Deze Algemene Voorwaarden en alle contracten tussen Aqua Dreams en de klant (inclusief de daaruit voortvloeiende niet-contractuele verplichtingen) zijn onderworpen aan het Duitse recht. De bevoegde rechtbank is de locatie van ons hoofdkantoor, voor zover wettelijk toegestaan.


Opmerking: Publicaties van bouwvoortgang en resultaten
Om de kwaliteit en schoonheid van ons werk te documenteren en te presenteren, zijn wij van plan om foto's van uw project te maken tijdens de voortgang en na voltooiing. Deze foto's kunnen worden gebruikt voor marketingdoeleinden, inclusief onze website en sociale media zoals Instagram. Wij garanderen dat zonder uw uitdrukkelijke toestemming geen persoonlijk identificeerbare informatie wordt gepubliceerd. Als u bezwaar maakt tegen een reeds gepubliceerde foto, verzoeken wij u ons schriftelijk te informeren, zodat wij de betreffende inhoud onmiddellijk kunnen verwijderen.